servicios

Mantenimiento informático

Mantenimiento informático y soporte técnico para empresas

Llevamos a cabo tareas de soporte y mantenimiento de tus datos y sistemas informáticos para solucionar las incidencias del día a día de forma eficaz y ágil.

Definición del servicio

Servicio de mantenimiento informático anual con un número ilimitado de casos

Nuestro servicio de mantenimiento informático se basa en ofrecer respuestas rápidamente. Se caracteriza por:

  • Las consultas e incidencias se pueden hacer vía teléfono, email o web.
  • Puedes contratar un servicio de soporte 8×5 o de soporte crítico 24×7.
  • Asistencia mediante conexión remota o in situ.

Nuestros contratos de mantenimiento informático para empresas son anuales y ofrecen a los clientes un número ilimitado de asistencias, ya sean en remoto o in situ.

Ofrecemos un servicio de asistencia técnica enfocado al usuario y trabajamos con una metodología eficiente para la gestión de casos que hemos optimizado en nuestros más de 20 años de experiencia.

Características y/o ventajas

Adaptamos nuestro servicio de soporte informático a cualquier tipo de empresa, tamaño y sector.

Nuestro servicio de mantenimiento informático para empresas incluye:

 

  • Atención al cliente por conexión remota
  • Atención al cliente in situ
  • Reparación de equipos
  • Soporte a usuarios finales
  • Soporte a departamentos de IT o usuarios avanzados
  • Tareas preventivas
  • Evaluación de estados
  • Reparación de soluciones de software

Servicio de soporte y mantenimiento informático para empresas

Si buscas un equipo de expertos que te pueda ofrecer un servicio de mantenimiento informático para empresas de alta calidad, con una atención totalmente focalizada a los usuarios y una gestión eficiente de los casos e incidencias, lo has encontrado. Ponte en contacto con nosotros, estudiaremos las características de tu caso y te ofrecemos el pack que mejor se adapte a tus necesidades.