serveis

Servei de manteniment informàtic per a empreses

Manteniment informàtic i suport tècnic per empreses

Duem a terme tasques de suport i manteniment de les teves dades i sistemes informàtics per a solucionar les incidències del dia a dia de manera eficaç i àgil.

Definició del servei

Servei de manteniment informàtic anual amb un nombre il·limitat de casos i incidències per resoldre

El nostre servei de manteniment informàtic té com a objectiu oferir respostes als teus equips de forma ràpida i fàcil. Es caracteritza per:

  • Les consultes i obertures de casos es poden fer via telèfon, email o web.
  • Pots contractar un servei de suport 8×5 o de suport crític 24×7.
  • Assistència mitjançant connexió remota o in situ.

Els nostres contractes de manteniment informàtic per a empreses són anuals i ofereixen als clients un nombre il·limitat d’assistències, ja siguin en remot o in situ.

Oferim un servei d’assistència tècnica enfocat a l’usuari i treballem amb una metodologia eficient per a la gestió de casos que hem optimitzat en els nostres més de 20 anys d’experiència.

Característiques i avantatges

Adaptem el nostre servei de suport informàtic a qualsevol tipus d’empresa, grandària i sector.

El nostre servei de manteniment informàtic per a empreses inclou:

 

  • Atenció al client per connexió remota
  • Atenció al client in situ
  • Reparació d’equips
  • Suport a usuaris finals
  • Suport a departaments d’IT o usuaris avançats
  • Tasques preventives
  • Evaluació d’estats
  • Reparació de solucions de software

Servei de manteniment informàtic per a empreses

Si busques un equip d’experts que et pugui oferir un servei de manteniment informàtic per a empreses d’alta qualitat, amb una atenció totalment focalitzada als usuaris i una gestió eficient dels casos i incidències, ens has trobat. Posa’t en contacte amb nosaltres, estudiarem les característiques del teu cas i t’oferirem el pack que millor s’adapti a les teves necessitats.